| BRIDGE FOUNDATION VERSÃO V2/V3 |
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| Código do Curso |
| BRI |
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Este curso intensivo de 1 dia introduz os alunos ao ciclo de vida do gerenciamento de serviços de TI para agregar às expectativas de negócios como parte do release da nova Versão 3 do ITIL®. Este Curso do Bridging foi desenvolvido como uma atualização para os candidatos que possuem seus certificados em versões anteriores do ITIL® para um nível de conhecimento e entendimento alinhado com o Certificado do ITIL®® V3 no Gerenciamento de Serviço de TI. Este curso permite que o aluno complete com sucesso o exame associado, necessário para acessar o cursos de nível intermediário de treinamento do ITIL® Versão 3 ou como parte de um programa geral do bridging para o Diploma do Gerenciamento de Serviço de TI.
A melhor prática do ITIL® Versão 3 está composto de 5 disciplinas principais:
• Estratégia de Serviço
• Desenho da Estratégia
• Transição de Serviço
• Operações de Serviço
• Melhora Contínua de Serviço
Estas disciplinas representam um framework de ciclo de vida de serviço que também avança o alinhamento com os negócios enquanto demonstra o valor de negócios, ROI e disponibilizar que o TI resolva necessidades específicas operacionais.
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| Duração do Curso |
| 8
horas (Das 8:30 às 17:30 hs) |
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| Objetivo |
O exame irá testar ambos os conhecimentos do V3 assim como se os conhecimentos do V2 não mudaram. O aluno deve definir um tempo para revisar o conteúdo do V2, já que o conteúdo do V2 não mudou, portanto não será revisado neste curso de 1 dia.
Pré requisito
Certificado do ITIL® Foundation de versões anteriores. |
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| Programa |
• Sala com as cadeiras organizadas em forma de U
• Lousa, projetor, flipchart
• 25 alunos no máximo
• O curso ocorre das 8 às 17:30
• O exame será agendado para aproximadamente 17:00 – 17:30 do dia
•Os alunos recebem uma cópia da apresentação de classe e um simulado.
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| Resultado |
No final deste curso, você poderá:
• Identificar o novo conteúdo do V3
• Identificar as principais diferenças das versões anteriores do ITIL®
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| Público Alvo |
| Os que atualmente possuem o Certificado do ITIL® Foundation de versões anteriores do ITIL® que buscam conhecimento e entendimento do novo conteúdo do ITIL® Versão 3.
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| Informações para Inscrição |
Entre em contato conosco através do Tel.:11 5102-3830.
Ou através do e-mail: treinamento@itpartners.com.br |
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