Com mais de 20 anos de experiência em ITSM e consultoria de TI, a IT Partners ajuda as organizações a melhorar a qualidade e a velocidade da prestação de serviços de TI. Projetamos e implementamos processos pragmáticos de gerenciamento de serviços de TI, adaptados aos ambientes de TI exclusivos de nossos clientes. Nossas especialidades:
A consultoria em gerenciamento de serviços de TI ajuda as empresas a avaliar o estado atual de suas práticas de ITSM, identificar áreas de melhoria e otimizar a eficiência de seus processos de entrega de TI, ao mesmo tempo que minimiza custos.
Com experiência prática em projetos de ITIL, ISO 20000 e COBIT, priorizamos resultados tangíveis em vez de discussões teóricas. Nossa equipe de consultores de ITSM se dedica a otimizar sua infraestrutura e processos de TI para criar fluxos de trabalho de ITSM de bom funcionamento, econômicos e transparentes
Componentes que cobrimos
As organizações aplicam controles de segurança e privacidade da informação para proteger seus dados confidenciais e pessoais, ativos de informação e processos de negócios. No entanto, estes controlos são maioritariamente implementados como soluções temporárias ad hoc num modo reativo. Sem um quadro formalmente estruturado, estes controlos tornam-se desorganizados, desconectados ou mesmo obsoletos – criando mais problemas do que resolvem.
Para pequenas/médias empresas e organizações ainda maiores, uma abordagem holística é a mais eficaz, com foco na ISO/IEC 27701:2019 e na ISO/IEC 27001:2022.
As organizações, independentemente do tamanho e tipo, devem empregar processos preventivos e sustentáveis para proteger as suas informações. Já não é suficiente simplesmente elaborar um plano de resposta que antecipe e minimize as consequências dos incidentes de segurança da informação. As organizações precisam implementar medidas para reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes de segurança e/ou privacidade.
A segurança da informação, conforme especificado na ISO 27001, é crítica para qualquer organização para facilitar a identificação e o gerenciamento de ameaças e reduzir vulnerabilidades em ativos de informação priorizados. A IS027001 adicionalmente aumenta a confiança através da incorporação de partes interessadas. A certificação demonstra o compromisso da sua organização com a segurança e privacidade da informação para clientes, reguladores e outras partes interessadas.
A ISO 27001 e a ISO 27701 servem a dois propósitos diferentes. A ISO 27001 concentra-se na segurança da informação com o objetivo de ajudar as organizações a demonstrar sua postura de segurança para clientes potenciais e potenciais. A ISO 27701 concentra-se na privacidade do usuário com o objetivo de ajudar as organizações a aderir às leis mundiais de privacidade e proteger os direitos de privacidade dos consumidores.
A ISO 27001 cobre um escopo mais amplo do que a ISO 27701. A ISO 27001 aborda muitos aspectos da segurança da informação, enquanto a 27701 trata apenas de privacidade. A ISO 27701 é uma extensão da ISO 27001. A ISO 27001 pode ser implementada de modo indepentente e a ISO 27701 pode ser implementada depois, entretanto existe um ganho substâncial em esforço e tempo se forem implementadas em conjunto.
A IT Partners tem o conhecimento e a experiência para treinar, orientar sua equipe e configurar adequadamente seu ambiente de controle de acordo com os padrões ISO e garantir que sua organização esteja pronta para auditoria de um orgão certificador.
Ao trabalhar com IT Partners, sua empresa se beneficiará de nossos principais diferenciais:
Por último, a IT Partners pode apresentar e acompanhar o trabalho dos organismos de certificação ISO comprovados para que, quando você estiver pronto para lançar seu programa de conformidade, tenha sucesso.
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A aba Áreas de Interesse lista os nossos serviços por meio de uma disposição transparente e direta. É indicado para quem já conhece o que os frameworks e Boas Práticas de mercado podem fazer pela sua empresa.
A aba Por Necessidade apresenta as nossas respostas para os desafios das áreas de TI e ajuda a encontrar a solução adequada para a sua necessidade.
